Publication - Sommaire
La face cachée du coaching
360° sur un nouvel outil Sommaire > Remerciements > Introduction : Les clients sont les mieux placés pour parler du coaching > Méthodologie : Une
approche basée sur des entretiens à 360° > Partie 1 /
L’arrière boutique du coaching - Les coulisses du coaching sont-elles aussi glamour que son avant-scène A. La profession - Une profession en émergence - Des associations en crise de
représentativité - Les codes déontologiques, éthique ou barrière ? B. Le marché - Un contrat triangulaire… mais
une relation circulaire - Le prix du coaching - Etes-vous coaching ou formation
? - L’évaluation du coaching C. Les coachs - Des cousins proches… - … Mais des « frères » éloignés - La formation des coachs ou la
multiplication des écoles - Les vedettes, l’arbre qui cache
la forêt - Le choix d’un coach > Partie 2 / La DEMANDE de
coaching - Qu’en disent les Prescripteurs et les Coachés, ce client à têtes multiples A. Les DRH et Responsables Formation - François, un DRH adepte du
coaching - Carole, une DRH en réseau - Cédric, un DRH hostile au
coaching - Max, Responsable formation,
coach ou DRH ? - Jean-Marc, prescripteur d’un
coaching d’équipe interrompu - Jean-Michel, Responsable
formation dans l’âme - Robert, DRH qui cherche un coach… pour lui-même B. Les Hiérarchiques - Judith, une hiérarchique qui
s’implique - Pierre, un gérant de PME «
agressif » - Louis-Henri, un directeur
d’usines qui mise sur sa maîtrise - Denis, un patron - coach C. Les Autres Prescripteurs - Alban, Corinne, Maria &
Martin, profession : Médecins du travail - Bertrand, un acheteur de qualité - Jean-Charles, du contrôle qualité à l’accompagnement D. Les Coachés - Victor, un coaché content de son
coaching - Christelle, une coachée en
pleine crise - Mohamed, un coaché heureux de
vivre - Yannick, un Agent de Maîtrise
qui joue à qui perd gagne ! - Fabien, un PDG coaché - Louis, un coaché carré - José, un coaching à l’aveuglette E. Notre analyse de la demande de coaching > Partie 3 / L’OFFRE de
coaching - Que pensent les Producteurs, les Concurrents et les Institutionnels de ce marché en émergence ? A. Les Coachs - Roland, un coach OK - Ingrid, une coach échec et mat - Patrick, coach international - Solène, une coach « très »
critique - Louise, une coach dans une
institution - Jean-Jacques, un étudiant en coaching plein de doute B. Les Fournisseurs - Quatre associations à la même
tribune - Jeanne, fondatrice d’une école
de coaching - Un libraire qui en connaît un
rayon ! - Elie, fournisseur d’outils
d’évaluation aux coachs - Béatrice, créatrice d’un site sur le coaching C. Les Concurrents - Florence, une psychologue
nuancée - Adeline - Marie, une madame
Jourdain du coaching - Père Barnabé, un « écoutant » déroutant D. Les Institutionnels - Ludovic, Délégué Général d'un
syndicat patronal - Diane, personnalité éminente
d’une association de DRH - Valentine, une journaliste
suspicieuse - Boris, le contrôleur et la
circulaire - Jonathan, un syndicaliste cadre
tiraillé - Trois journalistes face à une association E. Notre analyse de l’offre de coaching > Conclusion : L’avenir du coaching, 15 ans l’âge de tous les espoirs
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